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客服中心大数据应用及信息安全管理

随着科技日新月异的发展,以及相关技术在金融业的应用逐步由探索转向深度实践,“数据就是生产力”普遍成为业内共识,金融+科技的经营模式已成为金融企业的标配。大数据作为企业的重要有形资产,其经营管理水平是衡量金融企业的核心竞争力之一。如何在合规的前提下利用好大数据资源,在优化客户体验、增加客户粘性的基础上,将优势进一步转化为企业的经营利润,带动企业在市场竞争中抢得先机,是各家金融企业不断探索实践的课题。此外,在合理利用大数据的同时,应注重企业信息安全和客户个人隐私的保护,做到依法合规经营,方能行稳致远。笔者结合自身工作,从机制搭建、数据管理、数据使用等方面对金融客服企业大数据应用及客户信息安全管理进行浅析。

  • 2022-01-14
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07MS101(1-4)市政给水管道工程及附属设施(高清)

07MS101(1-4) 市政给水管道工程及附属设施(高清)

  • 2021-09-06
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HY811(TG04N)智能通讯服务器版本使用与维护手册

此版本通讯服务器,―在原来产品的基础上采用cortex-M3核心,在保持低功耗的基础上,提供更高的处理速度。将老版本的通讯/调试公用串口分离,分离成通讯串口和调试串口各一个,便于系统运行和调试。提供独立的RS485总线接口,可以连接RS485设备。

  • 2021-06-30
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一种智能楼宇巡检记录装置

本实用新型公开了一种智能楼宇巡检记录装置,包括底座和电机,所述底座下端设置有万向轮,且底座外表面安装有橡胶垫,所述底座外表面开设有导向槽,且底座内部安装有电机,并且电机输出端贯穿导向槽与支撑板相连接,所述支撑板外表面设置有导向块,且导向块与导向槽相连接,所述支撑板上端安装有连接板,且连接板内部开设有限位槽,所述限位块末端与支撑杆相连接,且支撑杆内部开设有空腔,所述空腔内部设置有弹簧,且弹簧末端与凸块相连接。该智能楼宇巡检记录装置,使用者可向内按压凸块,使得凸块通过弹簧的弹力与空腔进行伸缩,从而使得支撑杆向上伸缩,使用者根据自己的需求调节记录仪与连接板之间的角度。

  • 2021-04-28
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物联网与物联网医疗

物联网是一种计算设备、机械、数字机器之间相互关联的系统,具备通用唯一识别码(UID),并具有通过网络传输数据的能力,无需人与人、或是人与设备之间的交互。

  • 2021-04-20
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滴滴业务中台构建实践-何修峰

中台搭建的时机,如何甄别哪些业务适合放入中台以及中台的边界界定; 在技术层面如何从 0 到 1 落地中台能力; 如何与业务进行协作,让业务从中台受益; 如何保证中台的稳定性。

  • 2021-04-17
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中国大数据及人工智能领域人才发展报告

人才需求和人才供给一样,也是现代经济学中"供给和需求"范畴引入人才学后产生的新概念。

  • 2021-04-19
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一种商用空气净化器控制系统和控制方法

本发明公开了一种商用空气净化器控制系统和控制方法,其中,系统包括:空气净化单元,设置在楼宇内的各个区域内,以对区域内的空气进行吸收,并且净化后排出;空气质量检测单元,与空气净化单元配套设置,也设置在楼宇内的各个区域内,对区域内的空气质量进行实时检测;控制子单元,用于通过获取空气质量检测单元的检测结果以及中央控制单元发出的控制指令,根据检测结果和/或控制指令以控制空气净化单元的工作;中央控制单元,用于向控制子单元发送控制指令。该系统克服现有技术中的空气净化器产品的种类比较多,功能单一,智能化程度低,无法实现统一的智能化管理,需要人工单独到现场进行查看管理,便捷式差的问题。

  • 2021-05-03
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