一种基于信令数据的业务推销类骚扰电话识别方法
骚扰电话持续泛滥,已严重干扰了人们正常生活。而有效的骚扰电话综合治理措施,有赖于对骚扰电话的精准识别与细化分类,如业务推销类(房产中介、贷款、保险)、违法犯罪类(黄、赌、毒)、恶意骚扰类(“呼死你”)等[1]。现有骚扰电话识别技术中,基于用户标记的号码库[2],极依赖于用户投诉标记数据,时效性差,识别范围有限,且具有主观性,可能存在误报。基于呼叫行为的号码分类[3-6],识别结果为通用类骚扰电话(如高频电话),识别范围有限,更难以区分骚扰电话类型,不利于实施下一步针对性处置措施。基于通话内容的号码分类[7-8],对软硬件要求高,投入成本巨大,且涉及用户敏感信息,存在数据安全风险。在无需采集用户敏感信息前提下,快速准确识别出业务推销类别的骚扰电话,是业界的技术难点。
- 2021-12-06
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