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应用文本挖掘技术开展客户投诉原因自动分类

以客户为中心,持续提升优质服务水平是电力企业服务转型的深刻内涵。本文以用户投诉为切入口,运用文本挖掘技术构建机器学习模型,将投诉工单由定性分析转为定量分析,实现客户投诉关键原因的自动分类,进而制定精确改善策略,优化用户体验,提升服务效率。

  • 2022-02-12
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统一认证产品的探索与实践

作为业务系统的安全组成部分,统一认证产品为多个业务应用提供集中、统一、多样化、高效的安全认证和单点登录服务。本文在总结电力行业应用集成领域的需求以及存在的问题基础上,就统一认证产品在微服务化探索发展过程中的经验进行分享,并对统一认证产品进行规划展望。

  • 2022-02-12
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业扩受理中的图像识别技术应用解密

图像识别,对图像做出各种处理、分析、理解,识别出我们所要研究的目标,其本质就是让计算机去处理解决大量的人类无法识别或者识别率低的信息。图像识别技术以图像的主要特征为基础,其核心原理即是排除输入的多余信息,抽出关键的信息,并与图像特征库进行匹配。

  • 2022-02-12
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区块链技术在分布式电源电子发票中的应用探索

作为新兴前沿技术,区块链技术在各行业应用越来越广泛和深入。本文基于户用分布式电源结算中电子发票的实际场景,探讨以区块链技术为核心的区块链电子发票体系构建,利用区块链去中心化、数据不可篡改及信息安全等优势解决电子发票效率与安全问题。

  • 2022-02-12
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一种基于蚁群算法的协议库存匹配方法

本文从智能搜索算法着手,探索基于ERP系统的省级电网企业物资协议库存匹配的优化研究。基于整数规划基本理论,通过分析建立模型及蚁群算法来实现协议库存自动匹配,解决多需求多个目标匹配问题,满足协议同步提升且需求度完成最高。

  • 2022-02-11
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语音技术在电力营销移动作业的应用探索

伴随移动互联网技术的发展,移动设备成为人们生活的伙伴和工作的助手,语音技术的不断突破,对任何一个能够从语音互动中获益的行业来说,它将彻底改变用户使用产品和服务的方式。手机和语音技术是一对好搭挡,人们可以轻松的通过语言来指令手机完成信息查询、任务下派等操作,给人们的生活、工作、娱乐等都带来了极大的便利。本文结合电力行业营销工作的实际情况,探索语音技术在营销移动作业方面的应用。

  • 2022-02-11
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区块链在电力交易清分结算的应用

随着我国电力市场化交易体系的逐步完善,交易品种的逐步丰富,对建设安全、公平、可信、高效的市场交易环境提出了更高的要求。针对目前电力交易过程中多市场主体协同效率低、信任缺失等问题,区块链将能够在其中发挥重要作用,碰撞出新的火花。本文将结合电力交易信息化项目实践,简要分享区块链在电力交易清分结算中的应用。

  • 2022-02-11
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浅谈场景化设计在电力作业APP的应用

由于与用户的空间相隔,设计师无法感知用户在真实场景中使用产品的具体情况。但通过场景化设计的方法,对用户使用场景进行分析与刻画,可以帮助设计师找到用户与场景的内在联系,探索发现实际功能点及交互方式。场景化设计具有辨别需求真伪、提高需求有效性、提升用户体验、减少产品问题率等价值。

  • 2022-02-11
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工业时序基础大模型技术发展综述

时序大模型是面向时间序列数据的基础大模型,以 Transformer 等架构为核心,通过在海量多领域时序数据上进行预训练,学习时间维度上的通用模式、周期规律与长距离依赖关系。区别于传统时序模型针对单一任务单独训练,时序大模型具备强大的迁移能力,只需少量样本微调或零样本提示,即可适配时序预测、异常检测、缺失值补全、时序分类等下游任务。在工业场景中,它能够直接处理传感器、设备测点产生的海量时序信号,挖掘设备状态演变规律,支撑设备故障预警、工况识别与生产趋势预判,为工业智能落地提供底层模型能力。如:中服云的CServerAIR

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2026“人工智能+”行业发展蓝皮书

2025年,全球人工智能市场规模达到3909亿美元,中国人工智能核心产业规模突破9000亿元。AIAgent细分市场以49.6%的年复合增长率高速扩张,制造业应用大模型的企业比例在一年之内从9.6%跃升至47.5%。从2024年初,中国日均词元(Token)调用量为1000亿;至2025年底,跃升至100万亿;2026年3月,已突破140万亿,两年增长超千倍。这些数字背后,是一场深刻变革的加速到来-人工智能正在从"能力突破"走向“系统重构”。

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中服云能碳管理平台V5.0

中服云能碳管理系统依托中服云工业物联网底座打造,聚焦工业企业能耗管控与碳资产管理需求。 系统整合水、电、气、热等多类能源数据,实现用能实时采集、集中监测、智能分析。 依托数字化手段精准核算碳排放总量,助力企业摸清碳排底数、合规完成台账管理。 通过节能诊断、能耗优化策略推送,有效降低生产能耗与运营成本。 全方位赋能企业绿色低碳转型,筑牢安全生产与节能减排双重发展防线。

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中服设备健康管理系统产品介绍

中服设备健康管理系统依托中服云工业物联网架构搭建,面向工业全品类设备运维场景。 融合实时数据采集、状态监测、故障诊断核心能力,全天候掌握设备运行动态。 通过边缘计算与 AI 算法分析设备隐患,实现从被动维修向预测性维护升级。 有效降低设备故障率、减少停机损失,简化线下运维管理流程。 助力工厂实现设备数字化管控,保障产线高效、稳定、安全运行。

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面向高性能实时计算场景分布式对象数据库技术报告(2026年)

随着航空运输市场动态定价、精细化运营和实时查询需求持续提升,传统数据库架构在面对TB级航空运价数据、高并发读写与毫秒级响应的严苛要求时,可能面临内存冗余、序列化开销及分布式一致性等方面的挑战。本报告聚焦中国民航信息网络股份有限公司(以下简称“中国航信”)在核心运价计算系统中应用的自研海量数据实时计算框架实践情况。该框架以内存原生对象存储为核心,结合分布式对象处理机制,支持多节点强一致访问,用于支撑航班动态定价、历史运价回溯等业务场景。本报告将围绕该技术架构的设计理念、实现路径、应用成效与行业价值进行梳理,旨在为高性能、低延迟、强一致的实时计算场景提供可复用的技术范式与实践参考。

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结构调整,经济增速阶段性下降

2026年二季度,GDP同比增长4.7%,低于第一季度0.7个百分点,经济增速阶段性下 降,经济走势“量”轻“质”重。政策调整初见成效,高技术产业规模持续增长,传统产业 过剩产能去化加速。第二季度,尽管国际地缘风险加剧,但随着多国领导人率代表团集体访 华,双边贸易沟通增加,叠加中国经济结构调整,外贸产品结构变化,高技术产品贸易成为 新的增加引擎,进、出口额增速明显上涨,外需贡献增加。

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固态电池产业化的革命性创新

弱剪切力保护物料:低频共振产生的弱剪切力,能完整保留物料原始粒型与理化性能,避免球磨、超声等技术因局部高温、强剪切导致的粉体破损和晶相畸变。

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新时代背景下零碳园区建设的原理和方法

2026年“十五五”开局的绿色转型使命 统 2026年作为“十五五”规划开局之年,中国正以前所未有的决心推进经济社会全面绿色转型。实现碳达峰、碳中和不仅是应对全球气候变化的国际承诺,更是我国实现可持续发展、构建新发展格局的内在要求。

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