AI客服

客服系统在金融、安全、教育、电信等各行各业越来越多的应用。未来，智能客服是一大趋势，为什么需要只能客服呢？对于访客来说，排队时间长、响应时间、接通几率、真正解决问题时间并不长等待时间过长的突出问题。对于客服方来说，每天接待会话过多、同时接通的几率很高、工作时长工作疲劳度大影响服务效果和质量。

2021-09-27
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【操作系统】处理机调度简述

定义操作系统管理了系统的有限资源，当有多个进程（或多个进程发出的请求）要使用这些资源时，因为资源的有限性，必须按照一定的原则选择进程（请求）来占用资源, 我们称之为调度。其目的是控制资源使用者的数量,选取资源使用者许可占用资源或占用资源。处理机调度的三个层次: ？高级调度:作业调度, 调度对象为作业. ？中级调度:内存调度（实质是存储器的对换功能）？低级调度:进程调度, 调度对象为进程或内核级线程

2021-09-27
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数据资产管理体系

背景企业需要转变对数据资产价值的认知，在企业运营及管理中建立数据资产价值体系。在数字化业务领域中，需要考虑将数据权属定义至指定的部门及岗位，将数据资产的价值纳入到整体运营及考核中，真正做到将数字资产的价值嵌入到每一个数字化流程。

2021-09-14
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数据治理系列5：浅谈数据质量管理

“数据质量管理是对数据从计划、获取、存储、共享、维护、应用、消亡生命周期的每个阶段里可能引发的数据质量问题，进行识别、度量、监控、预警等一系列管理活动，并通过改善和提高组织的管理水平使得数据质量获得进一步提高。数据质量管理的终极目标是通过可靠的数据提升数据在使用中的价值，并最终为企业赢得经济效益。”——以上内容摘自百度百科。

2021-09-14
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浙江移动AIOps实践

智能运维（AIOps-Algorithmic IT Operations基于算法的IT运维）是人工智能技术在IT运维领域的运用，引用Gartner 的报告的一段话“到2020年，将近50%的企业将会在他们的业务和IT运维方面采用AIOps，远远高于今天的10%”，最近2-3年智能运维的概念随处可见，各大互联网公司、传统IT公司、金融业等都在谈他们的智能运维设想，同时也有人谈AI色变，觉得人工智能只是一个愿景，要落地很难。其实AI已经不是一个新的概念了，百度、微软、谷歌等公司早就在10几年前开始自己的人工智能布局了，到现在均已成为人工智能行业的领跑者了。

2021-09-08
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基于深度学习的图像重建方法

近日，来自加州大学洛杉矶分校的Aydogan Ozcan团队，报道了基于深度学习的图像重建框架，该框架能够使用欠采样光谱数据重建扫频源光学断层扫描（OCT）图像，并且不会产生任何空间混叠伪影。这种基于深度学习的图像重建方法可广泛用于各种形式OCT 系统，能够在不牺牲图像分辨率和信噪比的情况下显著提高其成像速度，对于光学成像领域的应用有着重要的现实意义。

2021-08-18
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程序员必知的7种软件架构模式

1. 分层架构 2. 多层架构 3. 管道 - 过滤器架构 4. 客户端 - 服务器架构 5. 模型 - 视图 - 控制器架构 6. 事件驱动架构 7. 微服务架构

2021-08-09
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工业互联网技术洞察

5G、时间敏感网络（TSN）、边缘计算、工业智能、数字孪生、区块链、虚拟现实（VR）/增强现实（AR）等技术正在与工业互联网加速融合应用，不断拓展工业互联网的能力内涵和作用边界。这些技术已经成为影响工业互联网后续发展的核心技术，为产业数字化转型和经济高质量发展提供关键支撑。

2021-07-12
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2026全球AI算力发展研究报告

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2026人工智能时代全球教师关键能力报告

跨越文化与地域的差异，全球4636名教师在15项能力中的集体选择指向了一个“五维关键能力模型”:学习力、教学力、共情力、创新力与引导力。尽管不同地区教师的侧重点有所不同(如海外教师更专注数智素养与幸福力)，但从全球总样本加权来看，这五项能力拥有最广泛的共识，成为人工智能时代教师专业价值的基础。它们相互交织，共同构建了一个动态的、相互赋能的全球教师五维关键能力模型。

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2026西门子收购战略分析及对我工业软件做大做强启示报告

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2026我国道路货运能源转型技术路径研究-基于行业调研报告

自2014年进入中国市场以来，智慧货运中心始终致力于打造合规、高效、可持续的中国物流货运行业，助力实现智慧货运中心的全球减碳目标。智慧货运中心支持工业和政府部门在排放测算与减排方面的政策目标，并且依托“零排放货运行动”平台，积极推广新能源重卡的应用。同时，基于可持续航空燃料在全球货运航空减排中的重要作用，智慧货运中心也着力构建面向中国及亚洲地区的行业交流平台。为实现零排放货运的长期目标，智慧货运中心将在所有项目中建立系统性机制，全面跟踪并评估潜在与已实现的减排成效。