“互联网+”电务运维业务分析

近年我国增强了配电网络的建设，线路结构越来越复杂，同时，配电站设备自动化程度逐步升级，因此，对电务运维业务的综合要求越来越高，传统的运维模式和运维市场格局必将发生新的变化，更加灵活开放和资源整合的运维协作生态正在成为趋势，与新一代信息技术融合的维修保障服务体系转型日益明显。本文从“互联网+”电务运维角度出发，探析电务运维的新模式，欢迎大家交流。

2022-02-14
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公共服务行业的网格化管理实践对电力之启示

网格化管理就是根据属地管理、地理布局、现状管理等原则，将管辖地域划分成一个个的“网格”，并对每一网格实施动态、全方位管理（参考百科）。网格化管理最初是用于电子信息技术领域,后来逐渐被引用并加以改造成为一种政府管理等领域的新模式和新方法。网格化管理是将人、地、物、组织纳入网格管理，缩短与客户间的服务距离，提高对客户需求的响应速度。

2022-02-12
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基于四维度模型的盒马服务创新借鉴

国务院近期发布《关于推动创新创业高质量发展打造“双创”升级版的意见》，提出“及时发布创新创业先进经验和典型做法”、“推动‘互联网+公共服务’”等意见。随着我国电力改革进程的加快和满足人民群众美好生活的需要，创新服务已成为电力企业实现优质服务的重要手段。本文基于创新四维度模型，分析新零售典范盒马案例，期望能为电力服务创新实践带来启示。

2022-02-12
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电力数据开放助推泛在生态构建

数据，已成为重要的生产因素，渗透并赋能各行各业。近年来，“云大物移智”助力智慧电网建设硕果盈枝，妙用数据之利器我们已见一斑。而泛在电力物联下，人机广泛连接互动、多端数据汇聚融通，开放的电力数据必然赋予电力行业更多的活力，更广阔的可能性，因此，泛在电力物联网下，我们期待电力数据的开放，带来能源生态圈的百花齐放春满园。

2022-02-12
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泛在电力物联网建设推动“人与能量”的全面连接

如果说传统商业成功模式源于对资源的支配或独家占有，互联网时代的成功模式可能主要源于各式各样的连接，通过连接产生巨大的流量，并重新定义了各种不同的商业场景。本文将从连接的视角，解读电网公司客户连接的现状，提出泛在电力物联网是“人与能量”连接的观点，探索泛在电力物联网对客户连接的促进作用，并分析了未来增加触发“人与能量”连接的可能性，与业界同仁探讨。

2022-02-12
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泛在感知能力提升助推营销业务发展

当下，新一代信息技术与商业环境发展、企业运营管理等深度融合，已经成为推动企业管理优化的重要驱动因素。随着泛在电力物联网客户侧设备的智能化发展及泛在感知能力提升，也必将推动电网企业的业务模式变革，流程更加优化，作业效率更高。

2022-02-12
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泛在电力物联网为客户精细化服务提供广阔空间

国家电网公司发布的泛在电力物联网建设内容涵盖了11个重点方向，其中包含了“提升客户服务水平”，那么泛在电力物联网的建设对客户服务的提升具体在哪里？价值又是如何传递到客户侧的？下文将通过分析泛在电力物联网可以为客户服务创造的条件，展望典型的精细化服务场景。

2022-02-12
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浅谈城区低压网格化综合服务

网格化服务是公共服务领域推行的典型服务模式，通过资源优化配置，提高服务和管理效率。城区低压网格化综合服务是电网企业目前提出的一种新型前端服务模式，如何理解城区低压网格化综合服务？给电网企业带来什么变化？开展网格化综合服务建设的关键是什么？就这些问题，本文将提出几点见解。

2022-02-12
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