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公共服务行业的网格化管理实践对电力之启示

网格化管理就是根据属地管理、地理布局、现状管理等原则,将管辖地域划分成一个个的“网格”,并对每一网格实施动态、全方位管理(参考百科)。网格化管理最初是用于电子信息技术领域,后来逐渐被引用并加以改造成为一种政府管理等领域的新模式和新方法。网格化管理是将人、地、物、组织纳入网格管理,缩短与客户间的服务距离,提高对客户需求的响应速度。

  • 2022-02-12
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基于四维度模型的盒马服务创新借鉴

国务院近期发布《关于推动创新创业高质量发展打造“双创”升级版的意见》,提出“及时发布创新创业先进经验和典型做法”、“推动‘互联网+公共服务’”等意见。随着我国电力改革进程的加快和满足人民群众美好生活的需要,创新服务已成为电力企业实现优质服务的重要手段。本文基于创新四维度模型,分析新零售典范盒马案例,期望能为电力服务创新实践带来启示。

  • 2022-02-12
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泛在电力物联网低压末端融合全感知应用

本文主要阐述以设备全面和数据全面为抓手,构建低压侧泛在物联网络。从泛在电力物联网建设的末端感知需求出发,充分挖掘智能表+高速宽带载波(HPLC)数据价值,以台区为单元,提升营配末端融合力,建成安全可靠、信息交互及时的低压泛在电力物联网络,推动公司营商环境持续改善。

  • 2022-02-12
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分布式文件系统应用实践

分布式文件系统是应用分布式架构思想产生的文件存储系统,具备高性能和高可靠性,可实现高并发、大存储量及大吞吐量,有效避免单点故障。由于营销文件系统在海量文件和高并发访问之下,遭遇性能瓶颈,可用性急剧下降,用分布式文件系统替换集中式存储系统已是必然。下文基于营销系统的实际需求,浅析分布式文件系统应用。

  • 2022-02-12
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前端新技术发展应用思考

Web应用发展至今,前端技术作为应用界面交互的重要支撑,涵盖了PC Web、移动APP、公众号、小程序及数据可视化等领域的开发。前端作为研发体系的重要岗位之一,工程师们需要思考大规模复杂前端应用治理、多终端化应用场景开发、极致用户体验等方面的问题。本文通过对前端技术在企业级应用开发方面的趋势分析、实践及总结思考,提出朗新公司在前端技术应用方面的应对策略和未来展望。

  • 2022-02-12
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应用文本挖掘技术开展客户投诉原因自动分类

以客户为中心,持续提升优质服务水平是电力企业服务转型的深刻内涵。本文以用户投诉为切入口,运用文本挖掘技术构建机器学习模型,将投诉工单由定性分析转为定量分析,实现客户投诉关键原因的自动分类,进而制定精确改善策略,优化用户体验,提升服务效率。

  • 2022-02-12
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揭秘“北斗+”电能数据采集

近年来,国家电网、南方电网均对其下辖电力公司下达了“实现经营区域内用电计量终端、电能表‘全覆盖、全采集’”的要求,旨在通过实现终端电表在用电场所的全面覆盖和各类用电数据的自动采集,提高抄表效率,降低人工抄表成本,有效支撑电量、电费及时准确的计算,服务电力营销精益化管理。

  • 2022-02-11
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智能电网中的先进设备技术浅析

近年来,随着各种先进技术在电网中的广泛应用,发展智能电网已在世界范围内形成共识。由于智能电网尚处于起步阶段,国际上对其还没有达成统一而明确的定义。从技术发展和应用的角度看,世界各国、各领域的专家、学者普遍认同以下观点,智能电网是将先进的传感测量技术、信息通信技术、分析决策技术、自动控制技术和能源电力技术相结合,并与电网基础设施高度集成而形成的新型现代化电网。作为一个完整的电力系统,智能电网涵盖发、输、变、配和用全流程,各个环节中涉及大量的电力设备和关键技术。智能电力设备,从狭义上来说,是具有信息获取或传输,并能进行逻辑判断的电力设备,而广义上,则可以认为是适应和支持智能电网新特点的有电力设备。实际上,就智能电网相关的各种硬件设施,比如高度的电力设备自动化,各国一直都在进行相关的建设。智能电网具有系统整合的特点和趋势,将涉及到的各个单元或是部件整合成一个能智能化工作的系统,如智能配电系统,数字化变电站用户电价互动系统等,这些系统中已经包含多种智能单元和部件,整合后的系统可能同时包含多个当前电力系统一、二次设备。

  • 2022-02-11
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