数字化10:《埃森折-某日化集团服务型数字化营销转型》
-全球数字化浪潮来势凶猛,快销企业须把握数字化趋势,借助数字技术打造数字化平台, 在数字化生态系统下实现多方合作伙伴共赢
-乙方理解的面向甲方营销3.0的业务痛点:
(1 )渠道合作伙伴业务协同与支持能力弱
(2)对终端销售及导购人员的指导与支持力度不足
(3 )部分数字营销渠道缺乏,现有渠道体验待提升,缺乏消费者数据洞察及个性化营销,顾客忠诚度和粘性不足 (4)缺乏完整的业务模型、指标体系以及数据基础实现业务洞察与决策支持
-乙方建议,甲方服务型数字化营销转型,需立足月服务顾客、服务渠道伙伴、月