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智能驱动增长:人工智能客户关系管理(AI CRM)系统研究报告(2025年)

近年来,宏观经济结构性调整、新兴技术加速演进以及市场需求持续升级,共同推动企业与客户关系的重塑。客户关系不再是线性、单向的流程,而演变为复杂、动态、多维的生态系统。在这一背景下,客户关系管理(CustomerRelationshipManagement,CRM)系统作为企业销售、服务与营销运营的重要基石,亟需突破传统模式的局限,迈向智能化、个性化和可持续的新阶段。同时,人工智能技术的飞速发展,特别是以大语言模型为代表的生成式人工智能迅速崛起,为CRM注入了全新的动能,驱动其向智能中枢转型

  • 2025-10-09
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银行业:实施下一代风险管理

采用生成式人工智能(GenAl),特别是,代表着关键时刻具有变革企业潜力的可能性,其程度不亚于互联网的出现。但伴随着重新想象我们如何工作、创造和解决问题的潜力而来的是,使用这些工具的人类承担着巨大的责任,以有益于社会的方式使用它们。随着技术的成熟,一些现有问题,如数据偏差可能会减少。但其他问题会出现。例如,人工智能的快速采用带来了环境成本:美国能源部去年的一份报告发现,到2028年,人工智能可能会将数据中心消耗的国家电力供应比例从4.4%提高到12% 仅在美国。为满足这一需求,报告建议,一些发电厂预计将燃烧更多的煤炭和天然气。

  • 2025-10-09
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以人工智能获胜:业务领导者从战略到执行的AI指南

采用生成式人工智能(GenAl),特别是,代表着关键时刻具有变革企业潜力的可能性,其程度不亚于互联网的出现。但伴随着重新想象我们如何工作、创造和解决问题的潜力而来的是,使用这些工具的人类承担着巨大的责任,以有益于社会的方式使用它们。随着技术的成熟,一些现有问题,如数据偏差可能会减少。但其他问题会出现。例如,人工智能的快速采用带来了环境成本:美国能源部去年的一份报告发现,到2028年,人工智能可能会将数据中心消耗的国家电力供应比例从4.4%提高到12% 仅在美国。为满足这一需求,报告建议,一些发电厂预计将燃烧更多的煤炭和天然气。

  • 2025-10-09
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一窥 AI 未来:初创公司可借鉴的观点

AI正在重塑世界各地的组织,为解决复杂难题、驱动增长、提高效率及开拓全新商机带来前所未有的机遇。初创公司尤其如此,他们正快速行动,借助 AI抢占新兴市场机遇。Google Cloud处于 AI创新的枢纽,我们以技术领先为傲,不断为客户开辟全新可能,其中包括全球六成以上已获融资的生成式A初创公司。

  • 2025-10-09
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新型需供关系驱动下的中国AI文旅发展趋势报告2025

过去,游客出行普遍以性价比为导向,习惯用“值不值来衡量旅行价值。如今,消费需求正在从性价比优先转向“心价比”导向。旅行不再是单纯的行程消费,而逐渐成为情感培育、精神成长的自我投资行为。游客不再满足于“我到过”的表面体验,而是追求“我体验、我感受、我成长”的深度连接。这对商家提出了更高要求必须从提供标准化产品,转向打造能触动人心的、个性化的深度体验。

  • 2025-10-09
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工业自动化分布式DCS在电力领域应用及物联网平台影响分析

工业自动化分布式控制系统(Distributed Control System, DCS)作为电力行业的核心控制技术,以“分散控制、集中管理”为设计核心,通过功能或地理分区的独立子系统(控制站/现场控制单元)实现局部管控,再经高速通信网络连接至中央操作站,形成全局可视化与集中化管理体系,支撑电力生产全流程的稳定运行。

  • 2025-10-09
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物联网平台八大能力详解

物联网平台作为连接物理世界与数字世界的桥梁,其价值体现在对设备和数据的全生命周期管理上。一个强大的物联网平台通常具备以下八大核心能力,它们环环相扣,共同构成了从设备接入到价值变现的完整闭环。帮助企业把物理设备(比如传感器、机床、智能家居)和数字世界连起来做到:连得上-用得好-管得住-产价值。

  • 2025-10-07
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自动控制理论及其在工业自动化中的应用

在技术特征方面,经典控制理论基于拉氏变换为数学工具,主要研究线性定常系统的运动稳定性、时间域和频率域中的运动特性,以及控制系统的设计原理和校正方法。现代控制理论则以线性代数和微分方程为主要数学工具,以状态空间法为基础,通过状态变量揭示系统的内在规律,实现对复杂系统的分析与设计。智能控制理论的显著特点是具有自学习、自适应、自组织能力,能够处理高度非线性、时变、不确定性强的复杂系统。

  • 2025-10-07
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国内重点工业物联网平台四类厂商分类及选型指南

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工业物联网平台的典型应用场景深度分析

工业物联网平台发展重点: 一是行业深耕化,从通用型平台向“一米宽、百米深”的行业垂直平台转型,聚焦能源、交通、化工等领域的特定需求,沉淀场景化解决方案与行业Know-how,而非追求“大而全”的覆盖能力。 二是智能融合化,工业大模型与平台深度结合,实现工业知识的智能化重构、应用开发的低代码化升级,以及生产运营的自感知、自决策、自优化闭环管控,AI成为提质增效的核心变量。 三是生态协同化,平台不再是单一技术载体,而是串联产业链上下游的协同中枢,通过跨系统数据融合、产学研用金深度合作,形成“数据-算力-应用”的生态闭环,赋能供应链协同与产业集群升级。 四是部署灵活化,采用“平台化产品+私有化部署”结合的模式,兼顾中小企业轻量化需求与大型集团定制化诉求,支持公有云、私有云、边缘端的混合部署,平衡成本与安全性。

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低空基础设施发展研究报告(2025)

当前,世界百年变局加速演进,新一轮科技革命和产业变革?深入发展,低空经济作为新质生产力的重要组成部分,正以前瞻?性、引领性姿态加速崛起,成为推动经济结构优化升级、塑造高?质量发展新动能的关键领域。

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华为数字化转型之道

首先从华为的视角总结了企业对于数字化转型的应有的共识,以及从战略角度阐述了华为为何推行数字化转型,然后给出了华为数字化转型的整体框架(方法论),以及企业数字化转型成熟度评估的方法,帮助读者在厘清华为开展数字化转型工作的整体脉络的同时,能快速对自身的数字化水平进行自检,

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人工智能赋能应用实践指南

当前,人类正处在新一轮科技革命和产业变革的历史关口,人工智能正以前所未有的速度重塑世界,为千行万业注入新动能。从工业制造的智能产线到农业生产的精准种植,从金融服务的智能风控到医疗健康的远程诊断,人工智能推动着生产效率的跃升与产业形态的迭代。正如《指南》所展望的那样,未来,随着网络通信、前沿算法、存储算力等多元技术的深度融合,以及海量数据与前沿知识的双重加持,人工智能将彻底突破单一技术工具的局限,蜕变为贯穿千行万业生产链条的关键枢纽,融入千家万户的日常起居,成为人类社会高效运转不可或缺的底层支撑。

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