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投诉处理过程中大数据与智能算法的应用

本文主要是在投诉处理实践中,通过将大数据采集与人工智能算法相结合,借助爬虫技术、语义识别、聚类算法等技术,构建地理信息平台、电子围栏算法、场景化识别资源算法等应用等,分别从实时处理投诉单提出网优解决方案、历史投诉单分析等角度入手,最终成功的实现了快速响应投诉、根据用户需求指导网规网优工作的目标。

  • 2022-02-13
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4G共建共享电联TAC拉齐研究与应用

中国联通和中国电信深度开展4G网络共建共享合作,4G基站共建共享需双方协商共享基站编号规则,包括eNodeB ID、Cell ID、TAC ID,其中TAC ID的设置对共享载波方式影响较大。由于双方4G网络TAC划分已经完成,目前通过共享部分TAC号段的方式无法有效避免共享载波TAC插花问题,同时共享TAC号段数量有限限制了共建共享规模的扩大。河北联通与河北电信为破解共享载波方式下TAC插花问题,双方研究制定了全省范围TAC拉齐的技术方案,通过TAC拉齐原则制定、TA list功能验证启用、TAC号段选取分配、TAC拉齐实施等几个步骤实现TAC拉齐目标,为后续4G共建共享快速推进奠定了基础。

  • 2022-02-13
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大型机场基于TD-LTE专网技术的无线智能指挥调度系统介绍

国内大型机场通过高效的信息化手段和管理工具,能够及时准确地全面监控运行和保障资源的状态从而提高通信和生产指挥调度效率。基于TD-LTE专网技术的无线智能指挥调度系统项目将使机场在能力提升、效率提升、科学决策和成本降低等方面做出极大改善。本文主要介绍重庆江北国际机场基于TD-LTE专网技术的无线智能指挥调度系统的建设和功能。

  • 2022-02-13
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12306系统升级对电力营销系统改造的启示

如何处理大型系统的高负载流量和高并发访问,一直以来都是业界公认的技术难题。在电力行业,电力营销系统拥有数亿计的用户,伴随“云、大、物、移、智”等新技术深入融合,线上业务量将会爆发式增长,传统技术架构已不能很好的满足目前及未来的业务发展需要,但系统的升级当前并没有相关经验可以借鉴,只能靠自己摸着石头过河。笔者通过分析12306系统的成功演进路径,探讨电力营销系统的升级之道。

  • 2022-02-13
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日电量预测新视角

“量价费损”监控在电力业务中有着重要的意义,其中日电量监控是“量价费损”监控体系必不可少的一个环节,在费控测算余额告警、窃电电量追补及电量智能核算等场景下,日电量预测必不可少。从预测维度上主要分两类:针对某一群体的日电量预测和针对某一群体下个体用户的日电量预测。本文重点研究第二类中高压个体用户的日电量预测

  • 2022-02-12
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当电力营销遇到现货市场结算

2017年8月国家启动电力现货市场建设试点工作以来,试点地区积极推进现货市场试点建设工作,截止目前各地现货市场基本步入试运行阶段,尤其是广东电力现货市场更是走在全国前列。 在电力现货市场中,市场主体最关心的交易规则和市场风险,可以通过结算进行体现。本文以广东电力现货市场的结算规则为例进行分析,定性的探讨对电网企业等相关主体可能产生的影响。

  • 2022-02-12
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浅谈“1+2”电力现场服务机制的应用模式

随着互联网迅速发展以及人民日益增长的美好生活需要,对电网公司现场作业服务模式提出了新的挑战,电网公司如何在服务效率、服务体验及服务质量上进行提升? 本文通过借鉴互联网生态及互联网市场环境下一些行业的先进实践经验,分析“互联网+”现场服务机制的应用模式,探索电网公司在客户服务质效提升方向的实现措施。

  • 2022-02-12
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解析客户侧泛在物联关键技术

泛在电力物联网围绕电网实体,利用多种技术,将不同能源系统物理互联、信息互联、商业互联,为电网企业和新兴业务主体赋能。客户侧成为泛在电力物联网的重点应用领域,其应用建设将对信息化、自动化、智能化提出更高要求。本文基于客户需求,对支撑客户侧泛在电力物联网应用的感知建模、数字孪生与信息物理系统等关键技术进行解析。

  • 2022-02-12
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随着人工智能的迅猛发展,知识图谱与大模型作为两大核心研究领域,各自彰显出独特的技术优势。知识图谱以结构化方式精准刻画实体关联,为知识表示与推理提供了可解释的框架;大模型则凭借海量数据训练展现出卓越的自然语言理解与生成能力,具备强大的泛化学习性能。

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全球绿色航运发展报告(2024-2025)

2024年至2025年上半年,国际海事组织批准了MARPOL公约附则VI关于“IM0净零框架”的修正案草案、通过了《2024年船用燃料全生命周期温室气体强度导则》(2024LCA导则)(MEPC.391(81))、批准增设了排放控制区域(ECA)及特别敏感海域(PSSAs)。

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全球数字治理蓝皮书(2025年)

当前,国际局势变乱交织,大国竞争愈演愈烈,全球南方加快崛起,新兴技术复杂影响更加突出,全球治理体系面临深刻调整。习近平主席在“上海合作组织+”会议提出“全球治理倡议”,相关概念文件指出,要优先考虑在人工智能、网络空间、外空等治理紧迫性突出、治理赤字较大的领域,以及支持联合国落实《未来契约》等方面加大沟通合作,积极凝聚共识、锁定成果,争取早期收获。

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