大数据_平台用户持续参与网络社区价值共创的动因及中介机制研究
近年来，网络社区已成为顾企协作共创价值的重要平台，其形成机制与影响因素备受学界和业界关注。 本文以具有网络社区参与经验的用户为研究对象，构建了网络社区用户持续参与价值共创的动因机理模型，并利用收集 的315份有效样本数据和路径分析法进行了实证检验。实证结果表明：平台用户持续参与价值共创的众多动因中，用户 价值感知类因素均存在显著正向影响，而平台特征因素仅存在部分直接影响作用；用户情感因素“社区认同”显著影响用 户持续参与价值共创意愿，且社区认同在用户“认知”与“行为”间通过影响个体情感感知发挥中介作用。据此，提出了打 造轻便型网站设施平台、建立社区互惠规范、增强内容娱乐性、设计社交提升通道、建立效能肯定机制等平台管理建议。
- 2021-06-20
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