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应用文本挖掘技术开展客户投诉原因自动分类

以客户为中心,持续提升优质服务水平是电力企业服务转型的深刻内涵。本文以用户投诉为切入口,运用文本挖掘技术构建机器学习模型,将投诉工单由定性分析转为定量分析,实现客户投诉关键原因的自动分类,进而制定精确改善策略,优化用户体验,提升服务效率。

  • 2022-02-12
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统一认证产品的探索与实践

作为业务系统的安全组成部分,统一认证产品为多个业务应用提供集中、统一、多样化、高效的安全认证和单点登录服务。本文在总结电力行业应用集成领域的需求以及存在的问题基础上,就统一认证产品在微服务化探索发展过程中的经验进行分享,并对统一认证产品进行规划展望。

  • 2022-02-12
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业扩受理中的图像识别技术应用解密

图像识别,对图像做出各种处理、分析、理解,识别出我们所要研究的目标,其本质就是让计算机去处理解决大量的人类无法识别或者识别率低的信息。图像识别技术以图像的主要特征为基础,其核心原理即是排除输入的多余信息,抽出关键的信息,并与图像特征库进行匹配。

  • 2022-02-12
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区块链技术在分布式电源电子发票中的应用探索

作为新兴前沿技术,区块链技术在各行业应用越来越广泛和深入。本文基于户用分布式电源结算中电子发票的实际场景,探讨以区块链技术为核心的区块链电子发票体系构建,利用区块链去中心化、数据不可篡改及信息安全等优势解决电子发票效率与安全问题。

  • 2022-02-12
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2030年的元宇宙产业

元宇宙本质:数字化人的感官体验——不仅是视觉、听觉,也包括触觉、味觉、嗅觉等;且作用于人的三个维度——时间、 空间、体验。就如电影《黑客帝国》《盗梦空间》之中描绘的那样,元宇宙的核心逻辑是把我们身上所有的眼耳鼻舌身意等 感官均/全部数字化,让感官体验在虚拟世界之中与现实世界几乎没有差别。

  • 2022-02-11
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区块链在电力交易清分结算的应用

随着我国电力市场化交易体系的逐步完善,交易品种的逐步丰富,对建设安全、公平、可信、高效的市场交易环境提出了更高的要求。针对目前电力交易过程中多市场主体协同效率低、信任缺失等问题,区块链将能够在其中发挥重要作用,碰撞出新的火花。本文将结合电力交易信息化项目实践,简要分享区块链在电力交易清分结算中的应用。

  • 2022-02-11
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基于Pacemaker+MHA的MySQL高可用实践

DevOps强调软件开发中软件开发人员和运维人员之间的沟通、协作和整合。它的目标是减少新功能更新影响产品的服务时间。

  • 2022-02-11
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数据治理之数据模型管控方案_郑保卫

AutoMan自动建模工具通过全面标准化建模流程显著提高模型迭代效率,实现整体降本增效。凭借在技术、商业化落地成效等多方面优势,萨摩耶云已跻身第三大独立云服务科技解决方案供应商。

  • 2022-02-11
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竞争对手分析

母公司公司的总目标是什么?母公司要求该业务单位做什么?将业务单位的定位是什么(基础业务还是边缘业务)

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2025知识图谱与大模型融合实践案例集

随着人工智能的迅猛发展,知识图谱与大模型作为两大核心研究领域,各自彰显出独特的技术优势。知识图谱以结构化方式精准刻画实体关联,为知识表示与推理提供了可解释的框架;大模型则凭借海量数据训练展现出卓越的自然语言理解与生成能力,具备强大的泛化学习性能。

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国内重点工业物联网平台四类厂商分类及选型指南

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工业物联网平台的典型应用场景深度分析

工业物联网平台发展重点: 一是行业深耕化,从通用型平台向“一米宽、百米深”的行业垂直平台转型,聚焦能源、交通、化工等领域的特定需求,沉淀场景化解决方案与行业Know-how,而非追求“大而全”的覆盖能力。 二是智能融合化,工业大模型与平台深度结合,实现工业知识的智能化重构、应用开发的低代码化升级,以及生产运营的自感知、自决策、自优化闭环管控,AI成为提质增效的核心变量。 三是生态协同化,平台不再是单一技术载体,而是串联产业链上下游的协同中枢,通过跨系统数据融合、产学研用金深度合作,形成“数据-算力-应用”的生态闭环,赋能供应链协同与产业集群升级。 四是部署灵活化,采用“平台化产品+私有化部署”结合的模式,兼顾中小企业轻量化需求与大型集团定制化诉求,支持公有云、私有云、边缘端的混合部署,平衡成本与安全性。

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智慧商业综合体概念方案

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全球热泵行业数据发展报告(简介版)

数据来源链:空气源热泵主机厂家、上下游产业链企业、市场经销商、第三方相关机构,所涉及到的金额均为2023年自然年收入, 均为不含税销售收入。

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人工智能行业-2026年人工智能趋势研究

感觉ChatGPT横空出世仿佛是上辈子的事情,但自从生成 式人工智能(AI)革命全面展开,也仅仅过去了三年。从 那时起,无数新平台和用例如雨后春笋般涌现,品牌和用 户对生成式AI的理解也在稳步演变。

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人工智能在玩具箱中:父母如何看待针对儿童的AI玩具

智能玩具和以儿童为中心的设备迅速从新奇品转型为主流假日产品,被市场誉为富有乐趣、寓教于乐以及日益具备对话能 力的儿童伴侣。近期媒体报道突出了人们对这一趋势既兴奋又不安的复杂情绪,父母们面临玩具对话、记忆过去交互以及 模拟社交或情感反应的挑战(赫斯和梅辛格,2025;拉德斯基,2025;苏金德,2025)。与此同时,该领域的早期安全 检测已经开始暴露出一些潜在风险。独立玩具安全研究指出,部分智能玩具收集儿童敏感数据,比如儿童的声音和对话, 在测试中,这些玩具产生了不适或发展不恰当的内容(穆雷等人,2025)。这些产品带来了关于屏幕时间和学习的老问题 ,也引入了关于数据收集、情感依托以及人工智能在儿童社交发展中的角色等新担忧。

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