公共服务行业的网格化管理实践对电力之启示

网格化管理就是根据属地管理、地理布局、现状管理等原则,将管辖地域划分成一个个的“网格”,并对每一网格实施动态、全方位管理(参考百科)。网格化管理最初是用于电子信息技术领域,后来逐渐被引用并加以改造成为一种政府管理等领域的新模式和新方法。网格化管理是将人、地、物、组织纳入网格管理,缩短与客户间的服务距离,提高对客户需求的响应速度。

  • 2022-02-12
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