在政策、技术、创新和生态的多重驱动作用下，数字化企业的运营形态、经营链路以及管理模式都在发生深刻的变化。数字化的广泛连接和信息交换能力，使传统B端和C端市场的清晰界限变得模糊，企业在面向终端用户的布局上，将更加趋向于跨界融合下的全场景覆盖，从而使商业模式不断获得创新。同时，供应链和市场端的管控难度在不断提升，故企业端到端的全链路贯通能力变得更加重要，全链路协同水平将深刻影响企业未来的发展空间。此外，数字化时代的企业管理理念也需要持续升级，从以产品为中心的单一价值导向，转为以客户为中心的价值重构，进而寻求多方共赢。
