AI客服

客服系统在金融、安全、教育、电信等各行各业越来越多的应用。未来,智能客服是一大趋势,为什么需要只能客服呢?对于访客来说,排队时间长、响应时间、接通几率、真正解决问题时间并不长等待时间过长的突出问题。对于客服方来说,每天接待会话过多、同时接通的几率很高、工作时长工作疲劳度大影响服务效果和质量。

  • 2021-09-27
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