埃森哲 从模拟时代到数字时代 如何转变业务模式

不断发展的数字世界日益强大,因而面向消费者的企业不得不加快学习步伐。一线管理人员发现,利用数字技术不仅可以实现更具成本效益的工作方式,还能建立更富意义和价值的客户关系。企业可借助多样化的沟通渠道、丰富的客户数据建立新的客户联系,而且务必赶在竞争对手(也许只是一个刚刚出现的对手)行动之前建立这种联系。

  • 2021-04-28
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