人工智能是二十一世纪三大尖端技术之一，根据 2017 年国务院印发《新一代人 工智能发展规划》，人工智能在我国已正式上升为国家战略。随后 2018 年政府工作 报告提出加强新一代人工智能研发应用，在医疗、教育等多领域推进“互联网+”， 实现智享服务。李克强总理在 2019 年全国“两会”中提出“智能+”，这是继“互联 网+”被写入政府工作报告之后，“智能+”首次出现在政府报告中，体现了人工智能 应用于政府公共服务领域的必要性，政府通过应用人工智能技术建设智能公共服务， 有利于提高政府公共服务效率
