IDC&Infobip英富必:2023会话式商务-重塑客户体验白皮书

当今世界,瞬息万变。新一代的客户体验(CX)创新将由那些能够超越交易目标,以客户为中心,并且将客户体验与业务结果相结合的品牌所引领。这种创新的客户体验会更好地传递客户价值,并建立值得信赖的客户偏好。

  • 2023-11-01
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