苏州地处长江三角洲中部，全市面积8488平方公里，下辖张家港市、常熟市、太仓市、昆山市等4个县级市，以及姑苏区、吴中区、相城区、苏州工业园区、苏州高新区、吴江区等6个区，总人口超过1400万。 苏州数字城管实行“两级监督、两级指挥”的运行模式，在6个行政区、58个街道（乡镇），918个社区（自然村），划分29320个万米单元网格，数字城管覆盖面积2307平方公里，基本实现了建成区全覆盖。 近年来，在市委、市政府的高度重视下，苏州数字城管已成为城市管理工作的龙头和抓手，在城市市容环境秩序长效管理中的作用越来越突出。
