智能化时代全业务自助电力无人营业厅探索

无人营业厅里,没有传统的排队叫号和人工柜台服务,摄像头采集人脸,识别客户身份;智能引导台提供引导、信息查询、咨询服务;综合自助设备为客户提供极简、极速的全业务自助办理服务……以上场景是本文即将为您呈现的全业务自助电力无人营业厅(以下简称“新型无人营业厅”)。通过对现有服务模式进行革新和智慧化升级,使营业厅的服务资源利用更高效、业务办理更便捷、产品营销推广更精准。

  • 2022-02-12
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