2025年中国智能体客服市场发展研究报告

智能体客服是智能客服的进阶形态,具备自主决策与工具调用能力 智能体客服=传统智能客服×(感知能力↑+记忆能力↑)+(决策能力+执行能力+可观 测能力)

  • 2025-12-02
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