人工智能定价对消费者价格公平感知的影响

越来越多的企业开始利用人工智能进行个性化定价,但当消费者发现自己的价格 高于其他消费者时,会产生更低的价格公平感知并抵制企业。如何利用可控的营销沟通手段 降低个性化定价对价格公平感知的负面影响,是企业关注的重要现实问题。已有研究多从消 费者因素、他人因素、企业因素开展研究,鲜有研究探讨定价主体因素对于遭受歧视定价的消 费者价格公平感知的影响。

  • 2021-06-30
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