贝恩-中国数字化零售银行报告-2023-18页

过去10余年,中国零售银行经历了迅猛的发展,随着业务规模不断成长,市场竞争日趋激烈。加之疫情催化的数字化转型提速现实情况,如何从“以产品为中心”转型“以客户为中心”,从“规模扩张”转型“基于客户体验的高质量发展”,成为零售银行业当前面临的攻坚战。

  • 2023-02-21
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