用户体验决定SaaS成败

在日常工作中,当我们说到SaaS产品的用户体验,往往默认为UE(用户体验设计)或者UI(用户视觉设计)。 但是作为产品经理,或者创业者,必须明白用户体验是用户对SaaS产品价值的整体感受。其中既包括用户感受到的产品价值,也包括用户感受到的操作体验。比如,如果平台上没有网约车,就算滴滴APP界面再漂亮,你的用户体验也好不到哪去。

  • 2021-09-10
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